Пользовательское соглашение
Последнее обновление: 10 июня 2026
1. Описание сервиса
Flowly AI («Сервис») — это SaaS-платформа, которая позволяет бизнесу создавать AI-агентов и подключать их к мессенджерам (WhatsApp, Telegram, Instagram) и CRM-интеграциям.
2. Оговорка о AI-ответах
Ответы, генерируемые Сервисом, производятся сторонними большими языковыми моделями и могут быть неточными, неполными или неподходящими в конкретном контексте. Результат не является медицинским, юридическим, финансовым или иным профессиональным советом. Пользователь несёт ответственность за проверку AI-контента перед использованием.
3. Допустимое использование
Вы обязуетесь не использовать Сервис для:
- Рассылки нежелательных массовых сообщений (спам)
- Распространения противоправного, оскорбительного или вводящего в заблуждение контента
- Нарушения условий использования подключённых платформ (Meta, Telegram, WhatsApp)
- Выдачи себя за других лиц или сокрытия коммерческого характера бота
- Автоматизированного парсинга и обхода rate limit
Нарушения могут повлечь немедленную блокировку.
4. Ответственность аккаунта
Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за всю активность под вашим аккаунтом.
5. Оплата и возврат
Услуги оказываются на основе предоплаченного баланса организации. Стоимость списывается по мере потребления Сервиса, включая использование функций больших языковых моделей согласно актуальным тарифам в личном кабинете Flowly AI. Неиспользованный остаток предоплаченного баланса может быть возвращён по запросу после проверки личности и платежа. Средства, уже израсходованные на фактически оказанные услуги, возврату не подлежат. Запросы на возврат направляются на flowlyaialmaty@gmail.com; возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иное не требуется законом или не согласовано сторонами.
6. Прекращение
Вы можете закрыть свой аккаунт в любое время через Удаление данных. Мы можем прекратить или приостановить обслуживание при нарушении настоящих Условий с уведомлением, если это разумно возможно.
7. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым правом, ответственность Flowly AI по любым искам, вытекающим из Сервиса, ограничена суммой платежей за 12 месяцев, предшествующих иску.
8. Применимое право
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Казахстан. Споры разрешаются в судах г. Алматы.